近日，在用户大型炼钢车间内，一台22年前的“太重造”起重机刚刚完成升级改造，“老树发新芽、重器焕新生”，用户直呼给力。这场跨越22年的服务接力，是用户对“太重制造”的依赖，更是“为用户创造最具竞争力产品”承诺的太重行动！
22年的“冲锋陷阵”，这台起重机在用户现场“功勋卓著”。由于是用户车间的主力设备，长时间大负荷工作让起重机的性能发挥受限，用户对设备改造升级的需求尤为迫切。“22年不是太重起重机的‘使用上限’，更不是我们太重的‘服务上限’！”营销中心起重设备业务部营销经理张俊华了解到用户需求后，本着“急用户之所急”的理念，迅速联合相关部门采取行动。 按照公司“协同作战”要求，营销中心牵头迅速组织技术人员、生产人员、售后人员形成项目团队，前往现场了解用户实际需求、起重机工作情况，并对设备进行全面检测。为给用户提供超预期服务，实现用户效益最大化，公司团队以最短的时间确定改造方案，生产部门快速组织备件制造，质量部门时刻跟踪，售后服务人员现场安装指导……大家目标一致、合力攻关，最终仅用45天的时间就让这台太重“老将”恢复高效作业，设备主力作用再次发挥。 “交货速度快、产品质量好、售后服务优！”用户对公司在该项目中的积极配合给予高度评价。“这台太重起重机在车间工作22年啦，我们司机换了一波又一波，而它却是出勤率最高的老伙计，再加上这次升级改造服务的良好体验，让我感觉选择太重就是踏实！选择太重起重机不后悔！”了解到公司不断深耕传统产品，如今能生产世界最大550t铸造起重机后，用户表示等这台起重机“退役”后，接棒的还得是“太重制造”！ 22年的持续使用，流露出的不仅仅是“我退休了，它还在岗”的情感纽带，亦是“千帆过尽，仍然选择太重”的品牌认可。22年后的今天，太重铸造起重机依然是主打的传统产品，是公司高质量推进新型工业化、构建“3+5+3”产品布局的重要组成部分。为了给用户更好的使用体验，公司积极把握智能制造发展契机，对传统起重机进行智能改造，实现远程操作及系统集控，满足了当下钢铁企业的迫切需求。公司主导开发的“智慧大脑”起重机已经在梅钢成功应用，中标了国内某大型水利工程主厂房起重机设备智能化升级项目，重点用户发来感谢信点赞太重桥机远程智能化实施项目……一系列成果的取得，是“确保公司产品随着用户需求和市场应用的变化而变化”的有力实践，也昭示着太重起重机的技术基因只会向着更高端迈进！
聚焦推进新型工业化关键任务，担当大国重器使命职责，太重将用行动证明不仅仅是“选择太重起重机不后悔”，选择“太重制造”都不会后悔！
