“贵公司从用户的实际需求出发，克服困难满足要求，我们表示衷心感谢。”近日，一封来自天津用户的感谢信传至太重，点赞齿传分公司制造的三套倾动装置提前20天交货，为用户完成检修任务、保障生产组织提供了有力支持，对公司服务人员的辛勤付出和技术服务表示诚挚感谢。
倾动装置是钢厂转炉炼钢的核心设备，对于钢铁冶炼、铸造至关重要。太重齿传分公司是全国首批倾动装置制造厂家，具有丰富的倾动装置设计制造经验，为国内外提供的100吨以上倾动装置100多套，曾获得“中国机械工业科学技术进步三等奖”“山西省科学技术进步三等奖”。
该项目是用户检修任务中的重要一项，对于用户后续排产和按时生产意义重大。接到任务后，分公司立即成立了专项小组，研讨设计出图、制定生产计划，从三大部件到100多种零件，详细规划每一道齿轮加工工序，将每个步骤的前置准备与预见瓶颈全部标注并做出对应措施，保证了制造提前完工。“大齿轮表淬热处理是重中之重，为防止热处理过程中齿轮变形，工艺及热处理人员两班倒连轴转，多次演练推算，精确控制温度时间及工艺数据，同时质检人员加强探伤及尺寸检验，最终高质量完成了热处理工序。”齿传分公司计划安全室王静说。
“见证了太重速度，体会了太重服务，太重是我们值得托付的企业。超一流的技术与服务，让我们十分信赖。”用户多次在现场感慨道。因该项目为改造项目，现场安装时其余设备不停炉，导致现场粉尘较多，对装配清洁度是个极大考验，分公司服务人员与用户多次加班加点对安装工艺、装配顺序进行研究，形成了“对作业空间相对封闭、现场吸尘器作业及增加运行前润滑油过滤次数”的施工方案，有效保证了设备可靠运行。
带着感情去工作，带着责任去执行。感谢信字里行间充满了用户对公司服务的肯定与赞赏。此次项目的顺利完成，再次证明了太重在倾动装置设计制造领域的雄厚实力。公司将聚焦“高端化、智能化、绿色化、国产化”产品定位持续发力，加快提升高端装备制造水平，突破核心技术，形成新质生产力，为推进新型工业化、建设制造强国注入强劲动力、提供更大支持。
