近日，中国质量协会发布《关于公布2023年用户满意等级评价结果的通知》，公司矿用挖掘机、油膜轴承和带式输送机三种产品获评“用户满意星级产品”四星级评定。
首次参评收获颇丰！这是公司首次获得该类国家级荣誉，也是首次参评产品能够获得的最高星级评定。公司秉承“用户至上”的核心价值观，持续夯实技术、质量和服务基础，以实际行动为太重品牌增亮添色！
公司生产的矿用挖掘机，遍布全球矿山，引领着世界大型挖掘机的发展，推出的“矿山一揽子解决方案”更是准确把握市场趋势和用户需求，聚焦新型工业化，为用户提供采掘、运输、破碎、排土、辅助设备等成套工艺设备以及全生命周期智能运维服务，得到了用户的高度认可和好评。
公司的油膜轴承产品广泛应用于各种板带热轧、冷轧和中厚板轧机上，具有极强的技术和品牌优势，国内市场占有率超过85%的同时，也远销海外各国，直接服务受益的用户近百家。通过定期开展用户调研，公司不断分析用户使用产品或服务的整个流程，优化改进互动过程，完善质量管理体系，敢于对用户作出“一次使用、终身负责”的庄严承诺，持续提升用户的体验感和满意度。
同样获得此次殊荣的带式输送机，也是“矿山一揽子解决方案”中的杰出代表，拥有70多项核心专利的同时，该产品还凭借良好的安全性、稳定性及可靠性广获用户好评。
据悉，中国质量协会在全国范围内实施用户满意度工程，从顾客满意度测量过程、顾客满意度结果和顾客信息在企业用户满意经营管理中的应用三个维度开展评级工作，旨在不断提高产品的实物质量，营造用户满意的质量环境，得到市场和用户信赖的同时，也越来越受到各大企业的重视。
近年来，公司坚持“质量就是生命，品质就是人格”的质量理念，大力实施“以质量创品牌、以品牌树信誉、以信誉促发展”的品牌战略，以“为用户创造最具竞争力的产品”为企业使命，深化质量管理体系，深入研究并全面部署开展质量强企行动，以质量升级助力高质量高速度发展再突破。近日，公司在质量管理方面再出实招、再谋实策，在全集团范围内开展了深化质量提升行动，从“入口关、过程关、出口关、服务关”四个关口层层推进，分三个阶段对主产单位、配套件单位、子公司进行专项检查，并将在第四阶段进行检查情况回头看。
砺行致远，载誉而行。公司将再接再厉持续关注用户满意度，推动质量创新，扎实抓好质量管理，不断优化产品和服务，为加快建设制造强国、质量强国贡献积极力量！
